Przed sprzedażą
Pomoc techniczna: Udostępnimy szczegółowe informacje techniczne, takie jak układy, instrukcje, rysunki profilu, oferty, filmy z pracy, wideo z uruchomioną maszyną oraz pokażemy istniejącą maszynę działającą w naszej fabryce.
Odbiór: Zrzucimy cię i mamy mapę przewodnika, która pokazuje, jak odwiedzić naszą fabrykę, i możemy odebrać cię z dworca kolejowego, lotniska, hoteli i innych fabryk itp.
Hotel: W razie potrzeby zarezerwujemy dla ciebie hotele z wyprzedzeniem.
Podróżowanie: Podczas twoich wizyt oprowadzimy Cię po Wuxi, takich jak Jezioro Taihu, Budda Ling Shan
FAQ
P: Jaka jest twoja gwarancja？
12 miesięcy, podczas których wszystkie części uszkodzone z powodu problemów z jakością zostaną wymienione bezpłatnie.
P: Jaki jest twój czas dostawy？
W ciągu 45-60 dni po otrzymaniu przedpłaty. Niektóre maszyny w magazynie można dostarczyć w dowolnym momencie.
P: Jakie są twoje warunki płatności？
30% depozytu jest wypłacane przed produkcją, saldo jest wypłacane po potwierdzeniu kontroli przed wysyłką.
P: Jaka jest Twoja instalacja i szkolenie？
Jeśli kupujący przybędą do naszej fabryki w celu kontroli, szkolenie w zakresie instalacji i obsługi odbywa się osobiście.
Jeśli nie, dostarczany jest podręcznik i wideo pokazujące, jak zainstalować i obsługiwać.
P: Jaka jest usługa posprzedażna？
Zapewniamy 24-godzinną obsługę online dla naszych klientów.
Odp .: Sprzedawca swobodnie debuguje maszyny w Chinach, a koszty ruchu w Chinach związane z techniką ludzie zostaną opłacone przez sprzedawcę.
Kiedy mężczyźni zajmujący się techniką udają się do miejsca kupującego w celu debugowania maszyn, kupujący powinien pokryć koszty zakwaterowania i ruchu dla ludzi kupujących.
B. Jeśli kupujący wysyła ludzi na szkolenie dotyczące operacji przeprowadzane przez sprzedającego, w okresie szkolenia sprzedawca powinien pokryć koszty zakwaterowania i ruchu dla mężczyzn kupującego.
Nasz projekt
Zobowiązania serwisowe
Sussman niniejszym uroczyście obiecuje: Wdrażamy politykę serwisową „trzy gwarancje” dla wszystkich urządzeń sprzedawanych przez Sussman, zapewniamy wytyczne dotyczące instalacji, rozruch i konserwację urządzeń, szkolenie odpowiednich operatorów Kupującego oraz zapewniamy wymagania techniczne dotyczące instalacji i obsługa urządzeń, schematy techniczne i inne powiązane informacje zapewniają dożywotnią dostawę części do konserwacji i części zamiennych.
Szczegółowe środki są następujące:
1. Wytyczne dotyczące instalacji i uruchomienia urządzeń:
W oparciu o rzeczywistą sytuację, aby pomóc i poprowadzić Kupującego i personel techniczny Kupującego w ogólnej lokalizacji instalacji, instalacji urządzeń oraz udzielić Kupującemu odpowiedzi na ich pytania i powiązane problemy;
2. Zapewnić szkolenie dla personelu obsługi i konserwacji:
Na życzenie Kupującego Sussman zapewni bezpłatne szkolenie z obsługi i konserwacji
personel nce;
a) Użytkownik (Kupujący) może wysłać swoich pracowników obsługi i konserwacji do naszej fabryki w celu nauki i szkolenia;
b) Gdy Sussman wykonuje instalację i testowe uruchomienie sprzętu dla Kupującego, Kupujący może wysłać swój personel do udziału.
3. Jeśli awaria wystąpi w którejkolwiek z maszyn w okresie „trzech gwarancji” (jeden rok), wówczas na żądanie Kupującego Sussman usunie awarię;
Sussman poinformuje wszystkich swoich Kupujących o wszelkich aktualizacjach i znaczących ulepszeniach produktu. Sussman zapewni modyfikacje sprzętu na podstawie ich kosztów. Sussman zapewni Kupującym wysokiej jakości usługi posprzedażne w sposób ostrożny i odpowiedzialny, zapewni bardzo silną gwarancję normalnej produkcji Kupującego.
Zapewniamy szybką i satysfakcjonującą obsługę klienta i obiecujemy odpowiedzieć w ciągu 24 godzin od otrzymania reklamacji telefonicznie lub e-mailem
